杰夫贝佐斯无法保证亚马逊员工不会访问独立卖家数据

美国当地时间周三,亚马逊、苹果、谷歌母公司 Alphabet、Facebook 的首席执行官将首次集体出席众议院听证会,接受立法者的质询。亚马逊及其首席执行官杰夫·贝索斯(Jeff Bezos)因涉嫌使用第三方卖方数据开发自己的产品而受到立法者的抨击。杰夫贝佐斯无法保证亚马逊员工不会访问独立卖家数据插图今年早些时候,《 华尔街日报》报道称,亚马逊员工已从其市场上独立卖家获得销售数据,以帮助该公司为其自有品牌开发竞争产品。亚马逊有禁止这种做法的政策,但是像众议员Pramila Jayapal(D-WA)这样的立法者则专注于该公司对该政策的执行。“让我问您,贝佐斯先生,亚马逊在制定业务决策时是否曾经访问和使用卖方数据?” 贾亚帕尔问。“我无法保证您从未违反该政策。”贝佐斯强调了公司禁止该行为的政策,但表示:“我不能保证您从未违反该政策。” 他继续说:“我们将继续非常仔细地研究。我还不满意我们已经深入其中,我们将继续关注它。这并不像您想的那么容易,因为本文中的某些来源是匿名的。”在《华尔街日报》的报告发表之前,亚马逊曾向国会表示,它无法访问销售数据来帮助指导其产品的发布。亚马逊副总顾问内特·萨顿(Nate Sutton)在去年7月的一次听证会上说: “我们的动力是帮助卖方成功,因为我们依靠他们。” “他们有很多选择。因此,我们对两者都应用相同的标准,并且在决定推出自有品牌时不会使用他们的个人数据。”长期以来,反托拉斯激进主义者一直在关注亚马逊在其平台上对独立卖家的控制权,以及亚马逊如何利用该能力推出竞争产品。在2017年重要的法律评论文章中,反托拉斯学者Lina Khan将其描述为歧视基础设施的经典例子,他写道:“亚马逊本身有效地控制了互联网经济的基础设施。”尽管如此,贾亚帕尔仍引用了在委员会调查中获得的文件和进行的采访,这使人们质疑亚马逊执行其政策以防止窃取卖家数据的能力。贾亚帕尔说:“委员会采访了员工,说这些违规行为通常会发生。”亚马逊的政策允许收集汇总数据,而不是特定的卖方数据。Jayapal仍然认为,汇总数据仍可以为亚马逊提供特定产品类别的“详细数据”。贾亚帕尔说:“因此,您可以为竞争对手设置游戏规则,但实际上不能自己遵循相同的规则。”贝佐斯还因亚马逊有能力“系统地阻止”卖家出售特定产品而受到众议员露西·麦克巴斯(D-GA)的抨击,并援引了一位卖家的直接证词,该卖家认为自己已被阻止。贝佐斯说:“我不认为这是系统发生的事情。” “第三方卖家在亚马逊上的表现非常出色。”(来源:教育新闻网)


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