数字营销为什么要学点人口统计学

全世界最会做营销的人是谁?以前你要问我这个问题我可能会把各个商业大佬给你说一遍。但是自从读了《毛泽东选集》,对不起,我又来给大家推荐《毛选》了,我觉得地球上要说搞营销最牛X的人,非毛泽东不可。在《中国社会各阶级分析》这篇文章里面,毛泽东运用了人口统计学的方法,把当时的中国社会分成了不同的阶级,针对不同阶级人口的属性做了一个总结。在《湖南农民运动考察报告》这篇文章里面,毛泽东做了30多天的实地考察,对湖南省级,县级,甚至村级的各个阶级做了一个全面的分析。不同的阶级有不同的心理,同属于一个阶层的群体拥有相同的特点。其实说白了就是一点:找对正确的受众群体,了解他们的需求,并帮助他们解决痛点。所以回到我们文章的话题:不懂人口统计怎么做营销?人口统计学是一门严谨复杂的科学,鄙人不才,才疏学浅,只是稍微涉猎,以前读过一些国内外社会学大佬的名作,比如费孝通《乡土中国》,国外《美国种族简史》等著作,当然社会心理学也需要有人口统计学的基础。为什么说人口统计学在营销活动中有重要的作用,这是因为不同的社会群体有不同的心理诉求,我们任何的营销活动都是为了解决这些不同社会群体的诉求。人口统计学的基本指标有哪些?年龄,性别,婚姻,收入,学历,种族国籍,居住地,居住属性(租房还是自有房)这些是一个国家在做人口普查的时候需要用的指标,除此之外,企业在做营销的时候还要考虑兴趣爱好,生活方式,购物习惯等指标。我们可以把上面这些指标任意组合就可以组合成一个受众群体,举个例子:群体A:年龄在35-45周岁已婚女性,大学以上学历,年收入在50万以上,居住地在北京5环以内自购房。群体B:年龄在35-45周岁已婚女性,大学以下学历,年收入在10万元,居住地在北京某郊区租住房。这就是两个不同的社会群体,他们的消费习惯,价值观,爱好,心理活动是完全不同的,当然这个心理活动更多的是针对消费层面。如果我们做女性用品,我们对这两个群体要分别做不同的营销,从产品到营销策划再到定价。群体A属于中产阶层(经济角度),对价格不敏感,关注点在产品的质量,品牌的溢价能力,以及产品带来的心理愉悦感。群体B属于一般阶层,特点是对价格敏感,购物更多的是关注产品的性价比。针对以上群体我们可以做的产品有很多,首先这个年龄群体已婚,大部分都有孩子,那么收入的一大部分支出应该是在家庭支出,类似吃穿住行,孩子教育,医疗保险,这里面任何一个行业可以针对不同的细分群体做营销。有人说那我肯定会针对高收入人群做营销了,但是有个问题,如果你不是高收入人群你很难搞懂高收入人群的心理,搞不懂心理你都不知道卖什么。其次,高收入人群毕竟是少数,大部分群体都是一般收入家庭,这个市场容量更大,天花板更高,所以我可能会选择这个群体做营销,物美价廉,性价比高。在做营销之前,选品阶段我们就要把人口统计模型做好,因为不同的群体对产品的接受能力是不一样的,没有任何一款产品可以满足所有人的需求。你只需要抓住一个细分群体,做好这个细分群体的营销即可。可能你觉得人口统计有点麻烦,我都不知道我卖的这个产品适合什么样的群体啊,教你一个方法,找Google。在谷歌上输入你的行业+demographics,把首页所有页面全部读完,你就知道你这个产品的受众群体的基本概况了,谷歌简直就是一个宝藏。这样我们在投放Google Ads还要Facebook Ads的时候,在选择受众群体特征的时候就知道怎么选择了,年龄啊,兴趣啊,收入,性别等等。这些都可以在投放广告的时候选择。如果你不差钱,投放广告的时候针对所有群体,然后慢慢从积累的数据里面筛选,这个也是可以的,只是比较烧钱。还是那句话,我们的产品不可能针对所有人,学会定位聚焦自己的产品到某一个细分群体,不要贪多,因为前期你人力财力物力精力都有限。一句话总结:抓主要矛盾。


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